¿Cómo devolver los bonos descuento hotel de OcioHoteles?
Si te urge recuperar el dinero, ve directamente a la sección RECLAMA.
Aprovecha los modelos de reclamación, elaborados con asesoramiento legal y probados con éxito, para recuperar tu dinero sin apenas perder tiempo. Puedes usarlos y difundirlos, siempre y cuando no exista ánimo de lucro. Por favor, tómate tu tiempo para leer con calma las indicaciones y poder seguir después los pasos.
La página se encuentra aún en desarrollo; pero ha salido a medio cocinar para priorizar el acceso gratuito a una pequeña guía para reclamar el dinero cobrado, si es que así lo deseas. De manera temporal, hasta que se termine de alicatar esto, un par de apuntes breves:
La oferta por teléfono puede presentar la marca Descuento Hotel
Esto va ligado al cambio de denominación social de Corpal Descuentos: En un alarde de creatividad, la denominación social de CORPAL DESCUENTOS S. L. ha pasado a llamarse PARTNERS MARKETING DIRECT S. L. el lunes, 14 de junio de 2021; aunque conservan el mismo CIF y domicilio social. Próximamente, incorporaremos esta modificación a la cronología expuesta en la sección OCIOHOTELES, donde se puede repasar la prolífica carrera empresarial de los responsables de las sociedades que dan cobijo a la marca.
Por cierto, sigue pendiente de aprobación la marca Home Travel Provider, tal y como se explica en el listado de webs y dominios relacionados con Ocio Hoteles.
Reclamaciones a la OCU
Si has iniciado una reclamación pública en la web de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), o prevés hacerlo próximamente, quizá debas saber que cualquier incidencia abierta donde la empresa tenga la última palabra se marcará como resuelta, sin importar que el denunciante esté en la misma situación que al comienzo. La solución es tan simple como pesada: seguir contestando hasta ganar la reclamación por agotamiento del contrario. A modo de ejemplo, se puede revisar esta reclamación abierta por David —en versión asturiana—, dando una clase magistral de cómo gestionar una conversación con un interlocutor que insiste en contestar mucho pero no te dice nada.
La OCU es una asociación privada que permite hacerse socio pagando una cuota, pudiendo así disponer de su servicio legal, que «únicamente incluye asesoramiento telefónico y mediación, no incluye acompañamiento a juicio». Las pocas personas con las que he tenido contacto que trataron de salvar la situación pagando la cuota no refirieron resultados demasiado satisfactorios tras la intervención de su equipo legal.